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课程简介

在本专业的框架体系内,本课程专门研究旅行社内部的业务操作流程,是旅行社计调人员必须掌握的一门课程。同时,课程对于旅行社的导游岗位、管理岗位的学习分别也有承后和启前的作用。通过课程的学习,学生能够具备计调工作的基本职业能力。 本课程的学习能够让学生有基调相关工作的基本知识和基本能力。从下图可以看出,计调岗位的职业能力大体被分为6各主要方面。通过这6各主要方面的学生,学生能够具备旅行社计调岗位基本素质和能力。同时,对于旅行社导游岗位的学习是一种延伸和加强,对旅行社管理岗位的学习则打下了基础。 《旅行社计调实务》是青岛酒店管理职业技术学院校级精品课程、旅游管理专业的核心专业课程,是一门理论性与实践性都较强的课程。 旅游管理专业的培养目标是:通过三年的课堂教学习、校内实训、校外实习、社会服务和日常生活细节的训练,面向现代旅游业,培养拥护党的基本路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美、劳等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生能够成为专业化、集团化旅行社各岗位群需要的态度、技能、知识、素养及体能合格的高级技能人才,并成为相关延伸服务行业(酒店、会所、会展中心、俱乐部、高尔夫、游艇公司、写字楼或机关的接待机构)欢迎的,具备基层督导管理能力的应用型高级技术人才。 通过《旅行社计调与外联实务》课程的学习目的是使学生能掌握旅行社管理方面的主要技术操作的环节,熟悉旅游相关的质量和过程控制,增强学生的专业技能。本课程在教学过程中,突出学生主体,采用案例教学、项目教学、强调单个学生独立分析问题与解决问题。在学习内容的开发与编排上跳出学科体系的藩篱,帮助学生获得最受企业关注的“工作过程知识”和基本工作经验,以满足企业和劳动力市场的需求。通过实现课程目标,为最终实现专业培养目标奠定基础。《旅行社计调与外联实务》课程是旅游管理专业群的核心课程,是从事旅行社业务人员的必修课。 在专业的框架体系内,本课程隶属于旅游理专业的核心岗位课程,课程开设针对旅行社基调岗位群。专门研究旅行社内部的业务操作流程,是旅行社计调人员必须掌握的一门课程。同时,课程对于旅行社的导游岗位、管理岗位的学习分别也有承后和启前的作用。通过课程的学习,学生能够具备计调工作的基本职业能力。 本课程的学习能够让学生有基调相关工作的基本知识和基本能力,对于旅行社导游岗位的学习是一种延伸和加强,对旅行社管理岗位的学习则打下了基础。

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